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建业物业春风琢玉丨美好不必寻找,「他们」批量制造

2022-04-30 00:04:23    鹤壁房产网     房产新闻     来源:建业物业

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管家幸福服务

建业物业一直在探索,用温情服务、智慧化手段链接社区与城市,推动房屋保值增值,更能让业主感受到美好人居的舒适感与未来感。

与此同时,建业物业管家幸福服务也在不断升级,不仅满足业主需求,更聚焦数智、低碳、共建等多维坐标。在今年的「春风琢玉」行动中,管家团队真诚出发,为升级服务而来,不断制造生活的美好,全面提升业主感知度。


#01.焕新形象

从管家形象焕新开始,让业主感受到服务的变化。建业物业邀请专业礼仪团队,对全条线管家进行培训,根据每位管家特点进行打造,让每一个动作、每一个微笑都能让业主如沐春风。


#02.守护在日常

繁琐工作的背后,管家们对品质与细节有着极致要求。从园区与楼宇的卫生、绿化、设施设备到业主空置房等内容的巡检,管家们在日常生活中默默守护,守护着业主生活一切顺利。


#03.幸福时光里

管家对生活细节的仪式最敏感,为了能让业主在幸福时光里活动中感受到满满的趣味,管家们不仅为活动策划出谋划策,更认真参与到每一个环节中,让业主感受到幸福与安逸。

活动结束后,管家们会将活动的留影发给业主,小小的细节总能让业主感受到最真诚的心意。


#04.多维度服务

建业物业围绕业主全生活链需求,不断升级服务标准与服务内容,为业主提供数智化、定制化、增值化服务,增加业主生活的便捷感。

疫情期间为业主代购、代送生活物资;在业主无法归家时,帮助照顾花草宠物、关闭水电门窗等;丰富星级便民服务内容,匹配业主多元化需求。建业物业管家们升级多个服务场景,让业主安心更暖心。


#05.全方位倾听

服务升级的关键是重视业主的反馈。建业物业管家们定期开展业主回访、入户拜访工作,了解业主对生活的感受,认真听取业主的建议,以便在日后的工作中不断提升。

同时,管家们更关心业主的需求,在回访工作中为业主送去暖心陪伴或惊喜服务,让业主感受到物业人的真挚感情。

业主的需求日益多元,管家的暖心服务也在与时俱进、不断升级,用诚挚的态度让业主感受到建业物业的心意,愿业主在生活中感受幸福、收藏美好。


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