建业物业春风琢玉丨美好不必寻找，「他们」批量制造

管家幸福服务

建业物业一直在探索，用温情服务、智慧化手段链接社区与城市，推动房屋保值增值，更能让业主感受到美好人居的舒适感与未来感。

与此同时，建业物业管家幸福服务也在不断升级，不仅满足业主需求，更聚焦数智、低碳、共建等多维坐标。在今年的「春风琢玉」行动中，管家团队真诚出发，为升级服务而来，不断制造生活的美好，全面提升业主感知度。

#01.焕新形象

从管家形象焕新开始，让业主感受到服务的变化。建业物业邀请专业礼仪团队，对全条线管家进行培训，根据每位管家特点进行打造，让每一个动作、每一个微笑都能让业主如沐春风。

#02.守护在日常

繁琐工作的背后，管家们对品质与细节有着极致要求。从园区与楼宇的卫生、绿化、设施设备到业主空置房等内容的巡检，管家们在日常生活中默默守护，守护着业主生活一切顺利。

#03.幸福时光里

管家对生活细节的仪式最敏感，为了能让业主在幸福时光里活动中感受到满满的趣味，管家们不仅为活动策划出谋划策，更认真参与到每一个环节中，让业主感受到幸福与安逸。

活动结束后，管家们会将活动的留影发给业主，小小的细节总能让业主感受到最真诚的心意。

#04.多维度服务

建业物业围绕业主全生活链需求，不断升级服务标准与服务内容，为业主提供数智化、定制化、增值化服务，增加业主生活的便捷感。

疫情期间为业主代购、代送生活物资；在业主无法归家时，帮助照顾花草宠物、关闭水电门窗等；丰富星级便民服务内容，匹配业主多元化需求。建业物业管家们升级多个服务场景，让业主安心更暖心。

#05.全方位倾听

服务升级的关键是重视业主的反馈。建业物业管家们定期开展业主回访、入户拜访工作，了解业主对生活的感受，认真听取业主的建议，以便在日后的工作中不断提升。

同时，管家们更关心业主的需求，在回访工作中为业主送去暖心陪伴或惊喜服务，让业主感受到物业人的真挚感情。

业主的需求日益多元，管家的暖心服务也在与时俱进、不断升级，用诚挚的态度让业主感受到建业物业的心意，愿业主在生活中感受幸福、收藏美好。