山城区住建局：优质服务获称赞 企业满意送锦旗

“非常感谢住建局工作人员在我办理建筑工程施工许可证时给予我的耐心指导和‘手把手’的教学，我才能在这么短的时间内把证办好。”9月14日上午，鹤壁市鹤风新能源有限公司将一面印有“高效办实事，热心为企业”字样的锦旗送到山城区住建局建管科，感谢他们在办理施工许可中过程中提供的优质服务。

据了解，在接到该项目需要办理建筑工程施工许可证的申请后，区住建局工作人员高度重视，耐心为企业详细讲解办证流程和所需办证材料清单，认真落实“承诺制”和“一次性告知制”，以提高企业满意度和获得感为目标，不断优化办事流程，提升服务质量，努力为企业提供优质、细心服务。

今年以来，山城区住建局持续以“工程建设项目审批制度改革”为依托，不断完善各项工程审批改革措施，组织全局干部职工深入企业，服务“三个一批”、省重点等项目32次，为德瑞科技有限公司“年产3000吨电子化学品项目”、“南部组团生物化工园区污水处理厂综合楼建设项目”、鹤壁市鹤风新能源有限公司“石林陶瓷园50兆瓦分散式风电+15兆瓦储能多能互补示范项目”等重点项目在2个工作日内办结《建筑工程施工许可证》，并和《建设工程规划许可证》实行并联审批，有效提高了审批效率，压缩审批时限。

下一步，山城区住建局将持续推进“放管服”改革，不断细化事项申报材料清单，大力推行“一次性告知制”、“承诺机制”等举措，进一步提升政务服务质量、缩短行政审批时限，持续为群众和企业提供优质高效的行政审批服务。