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两度卖房,身居海外的她为什么放心把千万房产交给链家?

2020-08-05 17:49:49    鹤壁房产网     房产新闻     来源:上海链家

余女士久居海外,卖掉上海的两套房子,一直是困扰她的心头事。

四年前,一个电话打到上海链家总部询问挂牌事宜,“房子交给链家,我很放心。”就这样,东泰花苑店的经纪人黄昱成为余女士房产的指定维护人。

四年后,两套房子都顺利出售,一封感谢信,飘洋过海传递到了上海链家。


表扬信

我是上海市徐汇区恒昌花园2004室和2005室的业主。房屋分别在2018年10月和2020年7月售出。我今天要表扬的是链家卢湾大区东泰花苑B分行的业务员黄昱。

黄昱是我见到的最具有专业精神、最敬业、沟通能力最强,也是形象最佳的链家业务人员。他总是耐心周到地了解业主的需求并严格执行。

我的要求比较细,他从来不嫌烦。态度总是平和礼貌,让人感觉很温馨、有教养。除了定期沟通,他还凭借自己的经验提出一些很好的建议。

特别难能可贵的是,他为我提供了很多职责之外的服务。我每次从国外返回上海,他会帮我安排家政人员提前把房子打扫干净,提前准备好饮用水,让我一到上海,就回到干干净净的家。还多次按照我的要求联系换锁师傅上门换锁。

最近,恒昌花园2004室顺利售出。这是一个非常成功的案例,因为交定金时我本人不在上海,疫情发生后,我又无法回上海交房。

黄昱付出了很多自己的休息时间,安排行李打包、安排搬家公司,跟随搬家公司一起把我的个人物品挪到了新的地点。黄昱为这个交易的成功默默地付出了很多很多。

我期待链家能出现更多的黄昱,这样的链家才能更具竞争力。衷心祝愿链家越来越强大。


其他中介卖890万,在链家我可以降到880万成交

2016年,余女士的房屋在链家挂牌,但因为工作性质,常年出差海外,房产交易也一直被耽搁。

在此期间,也有同业在看这套房子。考虑到看房安全上的问题,余女士向黄昱提出了一个需求:其他中介要看房,你是否可以每次都陪同?

就这样,维护的两年间,只要有人看房,黄昱都全程陪同。来来回回,跑了不下百次。保洁阿姨每次来清扫,他也一直陪同。

黄昱说,“最难的不是几百次的陪看,而是时间跟自己的工作出现冲突,往往要请同事帮忙,也会错过一些机会。”

正是这样的认真负责和一份份及时的反馈报告,让余女士对黄昱格外信任。

当有客户在链家看中房源,却因中介费而选择同业时,余女士坦然地对客户说:“我的房子只能在链家卖。其他中介卖890万,在链家我可以降到880万成交”。

当时链家还没有推出VIP服务,等到第二套房屋挂牌,余女士主动同链家签署了VIP协议。

服务好不好,客户/业主最有话语权。余女士信任链家,把成交的决定权交给链家,离不开黄昱长久以来细致入微的服务。

余女士的案例不是个例。在链家,为什么有那么多的消费者愿意为佣金买单呢?


逐利而不唯利

客户要买房,业主要卖房,每一方都有自己明确的需求。链家价值观要求经纪人要对自己的语言和行为负责,并且提出了专业的要求:为消费者提供客观、理性的分析,而非一味地劝说。


十二大安心服务承诺

房产交易涉及一大笔资金,链家主张为客户损失兜底补偿,为房产交易保驾护航,全方位保障消费者权益。

专业力创造价值

链家的经纪人都信奉一个理念:一次性把事情做对。从统招本科生到高成本培养计划,链家着力提升经纪人专业度,为客户提供无差异的高品质服务。

服务细节看价值

对于链家经纪人的服务细节,不少客户都赞叹不已。看房时车接车送,带看包里装满了矿泉水、纸巾、楼书、测距仪……像个百宝囊一样应有尽有。


签约是服务的开始

一次二手房交易涵盖30多道交易流程,链家为客户提供交易全流程服务,每个交易节点都有专业的负责人全程对接,提供高效而专业的交易咨询和代理服务,规避房产交易纠纷,持续为客户创造更多价值。


一名优秀的房产经纪人

也是一个企业行走的代言人

唯有不断精进专业、力求品质至上

才能让我们的专业被看见

让我们的服务更有价值!


做最懂房子的人

做有温度的服务者

每一位链家人,步履不停!

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