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在我们的生活中
有这样一群可爱的人
24小时都能看到他们的身影
总是以和煦的笑脸与人相处
总是能帮业主及客户妥善处理生活中的难题
提供细致周到服务,
给身边的人带来满满的正能量
他们就是——鹤壁建业物业人!
贴心的管家经理
滑县壹号城邦11号楼黄女士在装修期间遇到了许多困难,每次我们的贴心管家姜小娟都能够及时的去帮业主解决,业主表示非常的感谢,对建业物业的贴心服务十分认可, 姜小娟在业主怀孕期间,给身体不便的黄女士带来的许多温暖,黄女士为表达对管家的感谢,特此送来锦旗一面。
用心服务,收获尊重
9月14日,鹤壁壹号城邦贴心管家赵红艳正在楼上排查公区问题,接到17号楼业主张女士的来电,说不小心把自己的戒指掉下水道,想咨询楼下业主信息,以便取回戒指。赵红艳接到业主电话后,一边紧急赶往业主家中,一边拨通楼下业主的电话,预约入户寻找戒指。楼下业主出于对赵红艳的信任便告知了房门密码。赵红艳随即又联系维修杜强及时赶到楼下业主家中,经过他们细心、耐心的寻找,终于找到了楼上业主张女士的戒指。事后,业主对管家赵红艳、维修杜强的服务精神表示肯定,特致电表扬。
正能量汇聚人心
01
9月2日,鹤壁森林半岛前台接到28号楼业主报修,业主表示自家平台上的栏杆断了。接到报修后,维修工郭亮、赵守设高空作业吊着绳索,冒着危险帮业主进行栏杆固定。事后,郭亮、赵守设的服务精神得到了业主的认可,特为二人送来感谢信一封。
02
9月15日,鹤壁森林半岛前台接到业主报修,业主表示自己家里客厅的帘子快掉了,请求帮助。维修工郭亮、赵守设收报修信息后,急忙赶到业主家中,帮助业主把帘子拆下来,重新打眼进行安装。郭亮、赵守设的服务态度得到业主认可,特为二人送来感谢信一封。
03
9月5日,升龙广场7号楼业主装修时发现阳台洗衣机管脱落,便联系管家张丽芳请求帮助,张丽芳接到消息第一时间联系维修高庆广去家中查看情况。到达现场后,高庆广经过3个多小时的安装,帮业主解决了洗衣机脱落的问题,业主为此特写了一封感谢信,表示对物业工作的认可和支持。
业主的保护神
9月4日,升龙广场1号楼业主为礼兵许新喜送来了一面锦旗,表扬礼兵许新喜。业主表示,许新喜在工作期间,多次为业主提供便利及帮助,让业主深深的体会到了住建业更幸福。
尽职尽责的维修师傅
像这样的故事,
每天都在发生着
建业物业的每位员工
都愿想业主之所想,急业主之所急
为业主提供细心、贴心的服务
如果您认可他们的工作
请给予他们5分好评!
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