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链家荣获2020年“品牌风尚奖”

2020-11-29 14:51:50    鹤壁房产网     房产新闻     来源:链家

11月26日,由和讯网财经中国会与和讯房地产事业部联合主办的“第十八届中国财经风云榜第十一届地产金融创新峰会”在北京举办,链家凭借其于业内首创的安心服务承诺体系,在为消费者全面兜底交易风险,持续升级房产经纪行业品质服务保障,塑造以“安全可信赖”为核心的新时代房产经纪品牌上的努力与实践,被授予“品牌风尚奖”。


本次峰会主题为“高效高质 重启增长”,旨在引领企业准确把握时局、洞见市场痛点,凝聚行业力量,走出迷雾迎接新增长,同时现场重磅发布一系列年度奖项榜单。

安心服务承诺是链家针对消费者在房产交易中面临的主要痛点,最早在业内设立的服务保障体系。由于二手房交易存在流程复杂、信息不对称、潜在风险众多等特性,2013 年,链家首先针对二手房交易领域推出了四项安心服务承诺,并不断创新优化、迭代承诺内容,在多年的发展中已被广大消费者所熟知和认可。


目前,链家的安心服务承诺保障范围已全面覆盖二手房、新房、租赁等全线交易领域。2020年,全国链家共有24城新增了安心服务承诺,其二手服务承诺已在全国29个城市落地,共有26城推行了租赁服务承诺,14城推行了新房服务承诺;同时,各城市还根据消费者需求,推出了“税费精算差额补偿”、“N天无忧退房”等个性化的服务承诺,以更全面覆盖业务场景,全方位保障消费者的房产交易。


最新数据显示,截至2020年10月31日,全国链家累计赔付垫付共计133987笔,累计支付安心保障金达22.57亿元。

 “房产消费是大多数人一生中最重要的大宗交易,涉及一个家庭甚至两代人的财富。链家希望通过打造全面的安心服务承诺体系,提供更加安全可信赖的房产交易服务。”链家相关负责人表示,“今后我们会不断丰富和扩充安心服务承诺体系,为消费者提供更全面的房产交易风险兜底,以安全可信赖的房产交易服务让居住更美好。”




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