忆家物业 | 业主上门送锦旗 真诚服务受称赞

事无巨细挂心中，昼夜所求必有应。作为物业服务人，最开心的莫过于业主一句关心的话，一个肯定的眼神。收到业主亲自赠送的锦旗，是对忆家物业的极大鼓励与支持。

辛勤耕耘为社区业主感谢送锦旗

12月14日，亿都·漫城业主肖先生将一面题有“贴心服务，排忧解难”的锦旗送到了忆家物业服务中心前台，感谢物业人员细致入微，尽心尽责的服务。

前段时间，业主肖先生商铺内总是跳闸，导致肖先生所经营的广告公司无奈歇业。每次一跳闸，在线编辑的东西都来不及保存，一上午或一下午的工作就这样白做了。物业在日常巡查过程中发现了业主所遇到的问题，立马进行沟通，并及时派工程部贺湘平和李建落上门维修。经检修，发现业主商铺有一处线路短路了。随后，贺师傅和李师傅以最快的速度将线路维修完毕。事后，业主肖先生说：“这些日子没少麻烦工程师傅，前几天的水管，这次的电路，还有那些天费力帮我寻找放广告布的牌子……我都不知道要怎么感谢他们了。”

这些看似是小事，忆家物业工作人员却当成自己的大事来做，每件事解决的圆满，处理得井井有条。同时对商户提出的建议积极推进采纳，切实为商户提供帮助。正是这样的服务意识，获得业主们的称赞！

突发意外伸援手感恩赞扬送锦旗

“急业主所急，把业主的事当成自己的事来办”不仅仅是一句口号，更是实实在在的行动。12月12日17点11分，亿都·九里晴川物业客户服务中心接到业主家装修师傅黄先生的求助，其称在6栋入户大厅丢失手机1个，于是秩序岗及客服立即召集当班人员启动应急预警工作，生怕浪费一分一秒，错失寻回失物的最佳时间，造成损失。当班人员火速调取6栋门岗监控视频，快速排查后，在10分钟之内将丢失的手机找到并归还给失主。

黄先生说：“真的由衷的感谢忆家物业，这个手机如果丢失了就真的很麻烦，里面存有好多资料及朋友们的电话，不是你们及时排查将造成我很大的损失。”黄先生为表感谢，将“优质服务，排忧解难”的锦旗赠给物业全体工作人员，以表感激之情。

忆家物业将带着这份沉甸甸的心意，以一流的标准严格要求自己，做好“美好生活配套服务”，继续以优质服务回馈业主。忆家物业始终相信真心真意的服务，都能被感知；贴心细微的行动，都能被看见；默默努力的付出，都能有收获。

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