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链家|这封按满手印的感谢信,见证“链式”便民服务!

2021-01-06 23:01:20    鹤壁房产网     房产新闻     来源:链家

2020年12月29日上午,一封按满红手印的感谢信递送到链家客服人员手中。写信人是济南一处宿舍大院的100多户居民,他们说,只签名的话感觉诚意不足,决定用按手印的方式表达谢意。


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以下为感谢信原文:




尊敬的链家总部的领导:

您们好!

我们是山东省济南市经一路37号院的居民,从今年3月份以来,我院面临着被征收的情况。期间,我们受到了济南链家发祥巷店店长李娟和全体员工(特别是门店经纪人姚仕杰)的热情帮助,不论是复印房产证、身份证,还是打印资料,都得到了周到贴心的服务。他们帮我们找房源,带我们看房子,每次去链家,就像到了自己的家,让我们居民在这个寒冷的季节,感到了无比的温暖。

在此,我院居民真诚地感谢济南链家发祥巷店,感谢链家的领导和全体员工,为市民热情周到的服务。在新年之际,祝你们全体员工新年快乐,生意兴隆,万事如意!


山东省济南市经一路37号院居民

2020年12月23日




原来,这处大院面临拆迁,需要业主提供各类资料。资料有严格的提交标准,附近又没有复印店,这可难坏了大院的老人们。怀着试一试的心情,他们来到链家发祥巷店,出乎意料的是,经纪人热情地接待了他们,不仅免费提供打印复印服务,还主动为他们解决了调整文档格式等难题。


一晃半年时间过去了,发祥巷店的伙伴们坚持为大院居民提供便民服务,光复印纸就用去了十多包。


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居民代表送来“链家链家 温暖之家”的锦旗

 

做社区好邻居,任何事都不能掺杂着功利心。” 面对这郑重且充满诚意的感谢,经纪人姚仕杰很感动。如今,“链家在身边,有事您说话 ”已经成为链家人的一句服务口号,也让更多社区居民感受到链家经纪人的不同。


社区居民唐先生爱好文艺,想做一条短视频,但他不会使用手机软件,子女也不在身边。无奈之下,他来到发祥巷店寻求帮助。经纪人张海涛接过唐先生的手机,研究了很长时间,终于帮他制作出满意的视频。深受感动的唐先生展纸渲墨,特意为张海涛写下一幅书法作品。


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 社区居民用书法作品表达谢意


最好的满足,是给别人以满足。发祥巷店商圈经理李娟说:“我们坚持做好习以为常的小事,感谢邻居们都看在眼里,记在心里。链家人有向上向善的基因,扎根社区,做社区的好邻居,我们对居民们的关心和帮助将一直持续下去。”


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