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点赞!客户打来表扬电话“感谢这位中原小伙,让我在24小时内买到了房!”

2021-02-02 23:04:45    鹤壁房产网     房产新闻     来源:上海中原地产

为了让中原粉们能在第一时间看到推文,在今天的正文开始前,请大家花3秒帮忙做一件事,非常感谢您的支持!1、点击顶部蓝字“上海中原地产”;2、进到公众号主页后,再点击右上角三个点;3、设为星标。

2021年1月27日,小编接到了一位客户的表扬电话,70多岁的客户蒋老先生不但对锦绣分行的营业经理霍强的业务能力表示高度认可,更是赞扬了整个中原良好的团队协作能力、热情周到的服务,让他在24小时内,就买到了心仪的房源。

为此,小编特意采访了霍强,了解这一个表扬电话背后的温暖故事。

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锦绣分行营业经理  霍强   


老人家买房,不能拖

1月21日上午9点多,正在分行整理房源的霍强,接到了客户蒋老先生的电话,表示对他发布在网上的一套房源非常感兴趣,希望能联系实地看房。霍强与客户沟通后,发现这套房源可能并不太符合他的需求。于是,他针对蒋老先生要求,找了5-6套房源备选,并在第一时间联系了其中一套的房东,当天下午就安排了看房。

然而,蒋老先生在看过第一套房源后,却沉默不语,霍强敏锐地感觉到,他对这套房源可能并不太满意。在回去的路上,他一边小心搀扶着老先生,一边耐心咨询客户的想法。原来,这套房源各方面都不错,但几扇窗户却比较小,而蒋老先生想买的是一套带有大窗的房源。

霍强对附近的楼盘、房源都很熟悉,他很快搜索了系统中的信息,发现有一套挂牌房源,各方面都很符合客户的要求,立马联系房东看房,非常巧的是,房东家中正好有人,半小时后就可以看房!


成交没有秘诀,只有真诚

看完第二套房,蒋老先生表示非常满意,只是对价格还有些纠结,在接下来的时间中,霍强不断沟通调和,终于拿到了一个让双方都非常满意的成交价格。第二天,蒋老先生就来到分行签合同、付定金。

看到自己这么顺利就买到了心仪的房子,蒋老先生对霍强的业务能力赞不绝口,他说:“我年纪大了,腿脚不方便,小霍每次都接送我到车站,一路贴心照顾。之前我在其他房产中介也看过房,相比之下,中原无论是业务员,还是誉萃交易中心的工作人员,都专业热情,而且分行之间团结协作,氛围非常好!

对于蒋老先生的夸奖,霍强谦虚地表示“其实这些都是我们中原业务员应该做的,老先生年纪大了,一次又一次看房也吃不消,所以我尽量帮他用最少的时间,最快的速度,买到合适的房源。成交没有什么秘诀,抱着真诚的心态,多替客户着想就行了。”

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身为“95后”的霍强,年纪不大,却已经有5年多的房产中介从业经验。2015年,他从一家小型房产中介进入中原地产,一开始,压力非常大,常会因为开不了单而烦恼。

然而不久之后,他就喜欢上了中原的氛围,“中原同事之间非常和谐热情,有不懂的问题,老同事都会很热心地帮助新同事,我们有一个微信群,工作上遇到问题,直接抛到群里,大家帮忙解决。我自己也会关注“上海发布”等公众号,多看多学习,了解熟悉楼市。” 如今已经是“老人”的他,也会用同样的耐心,帮助新人尽快融入团队。

通过踏实和努力,霍强也得到了越多越多客户的认可,上个月,他一连开了三单一手,两单二手手 “我希望用专业和热情,为客户带来更全面、更放心的买房、卖房体验。”


客户真挚的感谢,

对上海中原的房产经纪人来说

既是一份惊喜,也是一份鼓励,

更是一份沉甸甸的责任与使命!

一直以来,上海中原都秉承着

“10分保障、满分服务”的承诺,

致力于为客户提供更

安全、快速、高效、有保障的

交易流程服务支持,

为客户房产交易安全“保驾护航”。


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