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业内一直在提,
链家在人才培育上最突出的成就,
就是成功培养了一批顾问型经纪人。
那么,在四高标签的背后,
(高学历、高专业度、
高职业素养、高社区参与度)
顾问型经纪人
到底会给消费者带来怎样的直观感受?
他们又如何用行动打破人们
“经纪人就是信息传递和跑腿的”
这种刻板印象,
创造出重要的价值?
窥一斑而见全貌,
我们来看看几位客户的经历!
1
“选择链家,选择正确”
80多岁的蔡女士(化名)
是个拆迁过渡户
在拆迁款发放之前
她和儿子宋先生大范围“撒网”
找了那一片区的无数经纪人
断断续续看了近一年的房子
尽管有如此充裕的看房时间,
他们的买房之路并不平坦,
在遇到链家、遇到链家经纪人邓先德之前,
(沪中东事业部/南新A分行/高级经纪人)
他们不仅和中意的房子擦肩而过,
而且还损失了不小的两笔钱:
一笔是意向金,另一笔是订金。
眼看着租期临近,
谈中的房子没法签合同,
房价又一直在变化,
宋先生当机立断找了
链家经纪人邓先德:
“看房一年多,
链家经纪人的工作效率
和信息透明度众所周知,
我们这才意识到,
找链家买房是最正确的选择。”
事实证明,
宋先生的判断无比正确。
彼时,要想在宋先生买房的片区
找一套适合老人居住的
低楼层全明户型的房子
已经不太容易。
但小邓并没有放弃,
他连夜排查房子的各个因素:
楼层、价格、房型、房东是否同意签字等等
最终筛选出了三套房源!
宋先生看中了其中一套三楼的房子,
并表示要直接付意向金。
这时小邓阻止了宋先生,
建议他让蔡女士看看再定不迟。
毕竟对于80岁的老人来说,
即使只是三层楼,
爬上爬下还是很吃力的。
后来老人家果然觉得楼层过高,
便放弃了这套房。
小邓依旧时刻关注着
周边新出的房源信息,
最终,在宋先生房屋到期前,
找到了一套
符合宋先生需求的二楼房屋。
2
“不止理财规划师”
李女士(化名)也是邓先德的客户,
早年时,她在股市里投入好几百万资金
不料赶上熊市
资金一下子蒸发三百万不止
了解李女士财务状况的小邓
从当时的国际形势,
以及股市、楼市状况分析起
建议李女士尽早买房:
“刚需买房要早点上车
越早上车越稳”
直到现在,李女士仍然感激
邓先德当时的建议,
更庆幸自己当时听从了他的建议,
而最让李女士感到幸运的是,
自己差点买了不适合的房子
也及时被小邓阻止了!
回想起一开始的决定,
李女士后悔不已,
明明自己上有老下有小,
非三房的户型不足以容纳,
但为了省点中介费,
脑子一热差点订了一套两室的房子
小邓苦口婆心的建议,
让李女士感觉这经纪人
比她更了解自己需求,
更让她感到惊喜的是,
小邓为她找了套三室的房子:
总价更低,
面积还大30平米!
性价比不言而喻,
还省了后续置换的麻烦!
3
店中客与座上宾
客户孙先生(化名)与小刘
(沪中东事业部 / 浦城A分行
M9店经理 刘少英)
2017年就认识了,
那时孙先生在链家
买下了第一套房屋,
对小刘的专业服务
和敬业精神颇为满意,
两人逐渐成为熟悉的朋友。
时隔三年,
孙先生想要在苏州河畔买一套房产,
便又联系上了小刘,
在业主惜售、跨区交易的情况下,
从带看到转定签约,
小刘仅用了36个小时!
之后,孙先生想在自己附近
为父母买套合适的房子居住,
小刘在低层房源紧俏的情况下,
再次刷新纪录,
从带看到签约仅历时8小时,
而且服务细节非常到位,
诸如将网签、过户和交房,
安排在同一天
以免客户来回奔波。
诸如在交易大厅,
为老人跑上跑下端茶送水等等
让孙先生非常感动!
孙先生(化名)写给小刘的感谢信
每一笔成交的背后都会有一段自己的故事,而一名顾问型经纪人所带来的价值远不止成交那么简单,他们不仅能提供细致入微的服务体验,更能根据客户的需求,提供细致专业的分析方案和购房策略,为这个城市、为每一个家谱写幸福的篇章!
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