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你买房,我护航!构建安全服务保障,中原一直在行动

2021-03-16 10:20:37    鹤壁房产网     房产新闻     来源:上海中原地产

相信很多朋友都会有在中介买房、卖房、租房的经历,在这过程中,你的体验如何呢?经纪人的服务你满意吗?今天正值3.15“国际消费者保护权益日”,对于房地产行业而言,捍卫消费者权利,是房地产市场长期平稳健康发展的保障。

专注购房安全43年的中原地产,一直高度重视消费者权利保护工作,致力于将安全服务做到极致。近年来,中原地产提出一系列服务承诺和服务升级,从集团到地方分公司,中原地产都秉承“不炒楼、不吃价”的宗旨,提倡“公开信息、公平交易”的信念,多方位严格把控交易流程,帮助客户在复杂和充满变数的房产交易中规避可能的风险,营造安全放心的消费环境,给到客户最安心、最安全的置业保障!


2015年,

郑重推出“五大承诺”


2015年,中原地产推动建设房地产市场健康发展向全社会郑重推出五大承诺:

1、交易零差价

我们郑重承诺交易透明,房东挂牌价即真实报价,溢价双倍赔偿;

2、不哄抬房价

我们郑重承诺公平交易,上下家利益双双保障,维护理性房价;

3、阳光收费

我们郑重承诺严格按照佣金标准价收费,拒绝额外附加费、拒绝隐性费用;

4、交易无风险

我们郑重承诺实行资金第三方监管,纠纷先行赔付,让您没有后顾之忧,放心交易;

5、品牌信誉

保证我们郑重承诺中原地产全部为直营门店,绝无加盟,专业化统一管理,服务品质更有保证。 


2017年,

严控18道交易流程

承诺四重安全保障


2017年,中原地产提出了“安全中介”的概念,从挂牌委托核产调,到过户交房资金监管,严控18道交易流程,承诺四重安全保障,确保交易安全、信息安全、流程安全、资金安全,“内外结合”筑起“安全之盾”。


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2020年5月

上海中原地产首批加入

上海房地产经纪行业信用信息平台


随着购房者的消费观念、维权意识提高,对房地产中介机构及从业人员诚信专业要求也越来越高。为了建立健全房地产中介行业自律公约和职业道德准则,2020年5月21日,上海房地产经纪行业信用信息平台正式对外发布。

多年来积极推进诚信服务、安全交易的上海中原地产,成为首批加入上海房地产经纪行业信用信息平台的企业。

中原地产中国大陆区总裁兼上海中原总经理陆成表示:“行业诚信平台的建设不仅规范了各中介机构经纪人的从业资格,提升了从业人员的专业资质。诚信平台黑名单的设置,更起到了约束和监督从业人员规范操作的效用。无论是对于买卖双方,还是对于中介企业来讲,都是多了一份保障和安心。”


2020年9月

“十分保障,满分服务”

构建安全服务保障


今年9月1日,上海中原将安全服务保障再升级,分别推出“十分保障,满分服务”的相关服务细则。


“10分保障”

上海中原全市近400家门店明确服务标准,严格把控每一道安全关。保证房源真实、坚决不食差价、严查物业产权、精准计算税费、查验房屋情况、核实物业欠费、资金监管安全、保障流程安全、精确交易时间、24H响应投诉等10项措施,全方位保障买卖双方交易流程安全“无死角”。

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“满分服务”

从上海中原房产经纪人的着装礼仪、守时守约、社区服务,到带看时的检查工具、准备房源、房源真实客观,再到签约服务时的规避风险、公平交易、收费透明,提供专业的政策咨询、诚信经营,以及出现问题时的投诉响应,上海中原将12项服务举措进行明确规定和承诺,为客户带来更全面、更放心的消费体验。


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2021年1月

“十项承诺,满分服务”

坚持房住不炒


2021年1月21日晚间,上海市住建委、房管局等8个部门联合印发《关于促进本市房地产市场平稳健康发展的意见》,从增加土地供给、打击“假离婚”购房、调整增值税征免年限、严格执行差别化住房信贷政策、优先满足“无房家庭”购房等多方面加强市场调控。

上海中原地产积极响应政府号召,始终坚持房住不炒的定位,落实《关于促进本市房地产市场平稳健康发展的意见》,严格遵守国家和上海市相关法律法规,切实执行好国家和本市房地产调控政策,要求所有合伙人做到“十项承诺,满分服务”!

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上海中原主动接受各方监督

为净化行业乱象作出表率


维护每一位客户的合法权益,是上海中原地产义不容辞的责任。上海中原地产将全力支持和拥护行业诚信体系建设,主动自觉接受上海房地产经纪行业协会、社会舆论等各方监督,加强自律自治,打造诚信服务,促进安全、阳光、透明的房产交易,为净化行业乱象做出表率。

一直以来,为了给到客户最安心、最安全的服务保障,上海中原建立了严格的投诉机制。

在服务过程中,我们将严格遵守国家行业政策规定收取佣金,如果你发现有经纪人收取不该收的费用,可以通过以下途径进行投诉:

1、投诉热线:51787380

2、上海中原APP:登录上海中原新版App,点击“举报投诉”,便可直接对虚假房源与顾问投诉服务进行投诉,为您顺利交易提供有力的保障。

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你买房,我护航,

上海中原地产全市近400家门店,

将持续提升服务品质,

以健康可持续发展的模式,

给客户“10分保障,满分服务”,

安全中介选中原。


上海中原地产仅为地产中介代理服务商,文中若所涉及政策法律法规都来自各大官方媒体发布,但不能保证有调整或改动,一切有关政策和法规的描述以政府机构最终公布为准。

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