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淇县不动产登记建立“6+2”服务机制 打造营商环境升级版

2021-04-12 21:48:50    鹤壁房产网     鹤壁新闻     来源:鹤壁市自然资源和规划局

“真是太感谢你们了,真没想到你们会专门从淇县跑到淇滨区上门给我们办理不动产抵押登记手续,你们的服务真是太周到了。”市民王女士感激地说道。

据悉,王女士因刚生完孩子,正在淇滨区家中坐月子养身体,行动不便,但是她在淇县麒麟郡买的房屋必须在两天内办理抵押贷款手续,为此她心急如焚、坐立不安。在了解王女士的情况后,淇县不动产登记中心迅速启动“上门服务”工作方案,调配两名工作人员来到王女士家中,耐心细致地指导其填写相关材料,采集相关信息,帮助其办理了不动产抵押登记相关手续,解决了她的操心事、揪心事、烦心事。

这只是淇县不动产登记为民、便民、利民的一个缩影。自优化营商环境工作开展以来,淇县不动产登记中心坚持以人民为中心的工作理念,想群众之所想,急群众之所急,建立了“6+2”服务机制,为群众和企业提供了全方位优质服务。

“6+2”服务机制即6个“不见面”办理,2个“面对面”办理。6个“不见面”办理:通过房地产开发企业、银行、乡(镇、街道)、一般自助服务区和24小时自助服务区、鹤壁市不动产登记中心网上办事大厅、河南省政务服务网等六个渠道实现了网上办理、不见面办理;2个“面对面”办理:通过为行动不便的特殊群体提供上门服务、利用行政服务大厅主平台现场办理等两个渠道实现了面对面办理。截止目前,淇县不动产登记中心为企业和特殊群体主动上门服务90余次,受到了企业和群众的一致好评,16家企业送来了锦旗表示感谢。(淇县自然资源局 周政 刘新辉)


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