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乐有家获颁消费者协会“2021年度深圳市315消费通和解示范企业”

2021-12-17 22:35:04    鹤壁房产网     房产新闻     来源:乐有家控股集团

2021年12月15日,福田区消委会召开提升消费者满意度宣讲会暨2021年度315消费通和解示范企业表彰大会。乐有家品质管控中心总监王祝青代表集团受邀出席,会上乐有家获颁“2021年度深圳市315消费通和解示范企业”奖牌。

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(右)福田区消委会秘书长欧阳艳珣

(左)福田区消委会副秘书长李洋勇

(中)乐有家品质管控中心总监王祝青

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2021年度315消费通和解示范企业表彰大会举办旨在提高企业投诉处理能力,有效推动企业投诉处理效率及消费者满意度提升,帮助企业树立良好品牌形象。而“2021年度315消费通和解示范企业”,则是对在继去年评选的基础上,综合本年度消费评价指数高、提升快等考核因素选拔而出的企业进行表彰。旨在选拔优秀的示范企业,带动福田辖区所有的企业,继续同心协力共同营造以消费评价指数为核心指标的安全、绿色、环保的消费环境。今年共评选出26家福田辖区内和解示范企业,乐有家便是其中之一。

会上福田区消委会欧阳艳珣秘书长进行“营造放心消费环境 提升消费者满意度”宣讲,向企业传达近期市、区关于消费者满意度测评迎检工作部署会议相关工作指示和安排,对获评企业在“放心消费”上的成绩表示肯定。同时也对获评企业在“落实企业经营者的主体责任,服务广大消费者,发挥企业带动作用,着实提升消费者满意度”等方面提出了更高的要求。

乐有家品质管控中心总监王祝青表示:“此次荣获‘2021年度深圳市315消费通和解示范企业’奖项,乐有家感到非常荣幸。这不仅是消费者协会及广大消费者对乐有家服务品质的认可,也是一种期许。我们充满动力,未来乐有家将继续全力配合消委会的工作,做好提升消费者满意度工作的宣传者、践行者和实践者,肩负责任,使命必达”。

成立至今,在深圳市消费者委员会、行业协会及相关政府部门的指导下,乐有家始终坚持“以客为尊,因客而变,为客着想”的客户理念,将消费者放在首位,推出了“十大承诺·十大保障”,秉承“连锁直营,专业可信新经纪”的新理念,致力于为消费者提供及时精准、专业可信、高效超值的房产交易全价值链服务。

近期乐有家还积极参与了由深圳市消费者委员会组织的“消费者放心创建”活动,并挂牌“消费者权益服务站”暨“放心消费承诺单位”、“线下无理由退货承诺单位”,正式成为首批参与深圳市消费者委员会放心消费环境建设和消费者权益服务站建设的房地产经纪机构之一。


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