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倾听业主心声,共筑美好生活!华信集团感恩有您!

2022-01-01 23:23:01    鹤壁房产网     房产新闻     来源:华信集团

新年送关爱

华信暖家人

2021,感恩有您一路相伴,

2022,我们携手开创新篇章。

值此新年开启之际,

华信集团走访交付小区,

倾听业主心声,共筑美好生活。

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-活动实拍-

回归生活,让房子更有温度,是理想人居真正的模样,也是华信集团一直关注的重点。

华信集团已深耕濮阳9年,为感恩广大业主的一路陪伴和支持,更为提升集团公司整体服务品质,打造更温情、宜居的高品质小区,2022年1月1日上午,华信集团董事长曹为民带领总经理助理李振涛、华信玖邻好生活总经理张建才、营销总监万金宝等公司领导走访已交付小区,倾听业主心声,与大家亲切交流,沟通小区居住环境,物业服务等关系业主切身利益的问题,为他们送去了米、油慰问品,带去新春祝福的同时,也收获了许多珍贵的声音。

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倾听是流动的美,是心照不宣的感悟,是家人之间爱的延续,亦是服务的真谛。

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倾听业主声音,是华信集团多年来关注的重点。上门拜访业主,不仅能更客观的了解业主的实际需求及对华信的期许,更能以此为契机促进各部门协同进步,实现产品力、服务力及品牌力的全面提升,从而提高业主对华信的满意度。

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虽然时值寒冬,华信集团董事长曹为民先生带领团队携礼前行,分别走访了越绣花园、越绣公园、越绣桂园、越绣樟园四个已交付小区。

和业主进行了面对面的沟通,同时针对小区的生活环境、服务质量、社区配套及如何更好的提高社区服务水平等问题进行了深度探讨,大家畅所欲言,共谋如何构筑美好家园。

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工作人员也认真地倾听每一位业主的意见和建议,对于业主的疑惑进行解答的同时,也对业主的建议进行了详细的记录和整理,以便后期提出解决方案。

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#1

HUA XIN

在走访的过程中,一位樟园业主表示,“买房前对比了好多小区,之所以选择华信一是华信的实力信得过,二是去了工地看房后对小区的品质很放心……事实证明我的选择是对的,不光是产品品质过硬,物业服务也得好好夸一夸,房子装修期间没时间管理,都是苏管家帮助协调,装修结束后天气晴朗时打开窗户通风换气,阴雨天时及时关闭窗户,避免不必要的损失,也避免了自己来回奔波,费心费力,很是贴心。”

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“入住以后更是感受到家的温暖,绿化卫生都很好,保安保洁都很亲切,需要帮助的时候都会伸手帮忙。真是有问题找管家,大事小事全靠他。”说到此这位业主无比激动,“现在不仅我在樟园住,也推荐兄弟买了这个小区。之所以敢推荐就是因为信得过,以后如果身边有人要买房我还会推荐华信,我有这个自信、也愿意为华信宣传。”

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#2

HUA XIN

来到公园小区业主家中,家中只有一位老人,孩子们长年在外打工不在身边,曹总给老人送去大米、食用油,并详细询问了老人的生活情况。曹总还反复叮嘱老人天气寒冷减少外出活动,居家注意用气用电安全,生活上有任何困难要及时与物业客服服务中心联系。

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看到曹总,老人既惊喜又感动:“太感谢你们了,时时刻刻念着我们,咱们物业服务真好,管家经常过来给我量血压、打扫卫生,冬至时知道闺女儿子不在我身边,就买来饺子馅来家里为我包饺子。还经常带我去参加小区举办的义诊、看电影等活动……不是家人胜似家人。前段时间,儿子为了让孩子去市区上学想要卖掉公园的房子去市里住,我真的不舍得这么好的房子跟物业,觉得在这生活好像有群儿女在身边一样,不同意他们卖掉这个房子。”

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#3

HUA XIN

走访桂园业主时,有位19号楼业主表示由于西门未开放,接送孩子、出行都要绕行东门或者北门很不方便,希望能开放西门方便业主就近出行,物业张总听取意见后当即表示正在全力协调,在西门加装滚动道闸,根据政府疫情管控要求,将届时开放,解决业主出行问题。

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另一位业主表示,“好的居住体验需要基于各个细节,而这些细节又都是基于开发商的实力,华信在这点上做的就很好。像我们这个小区虽说好几年了,但在垃圾桶更新、消防设备检查、充电桩等维护工作上做的很到位,别看这些地方不起眼,恰恰是实力的体现。”

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满意不仅仅是一句话,更是一份沉甸甸的信任。对于华信集团来说,好的产品,从来不是几何定义的物理空间,而是与城市共生的美好生活。我们希望不仅给客户提供好的品质居所,更为客户打造承载美好的幸福家园。

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9载21盘,累计开发面积逾460万㎡,是华信集团实力的体现;而3万余家庭、10万余业主坚定不移的选择更是华信集团实力的证明。

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通过此次走访、零距离沟通,产生高效高质的能量,让我们拥有了更大的信心奋勇前行。

未来,华信集团将始终肩负着“好生活,从华信开始”的美好使命,一如既往地将业主的需求当作前进的方向,点滴记录业主对家、对生活品质的建议和感受,优化产品和服务,升级美好城市生活。

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